5 نصائح ليوم الجمعة البيضاء وإثنين الإنترنت لأصحاب المتاجر الإلكترونية الدروبشبينج في ال (Q4) محمد جو (mohamed Joe)

لا تفصلنا سوى أيام قليلة عن أكبر أيام التسوق في العام كله الجمعة البيضاء (black Friday) واثنين الإنترنت (cyber Monday)

حققت المتاجر الإلكترونية نظام الدروبشبينج ما يقرب إلى 6 مليارات دولار خلال هذه الفترة العام الماضي

في هذا المقال يشارك معكم رائد الأعمال محمد جو (Mohamed Joe) المتخصص في التجارة الإلكترونية والدروبشبينج بعض الأفكار والخطط التسويقية التي تساعد في زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني خلال فترة ال Q4 من كل عام

التخطيط المبكر

يوضح أستاذ محمد جو (Mohamed Joe) ان العمل من خلال استراتيجية بشكل دائم هو ما يميز المتاجر الالكترونية الناجحة عن غيرها، وان خطط التسويق ليست من محض الصدفة لكنها من خلال دراسة وتجارب عديدة في مجال الدروبشبينج.

وان مفتاح نجاح المتجر الالكتروني هو التحضير الدائم للخطط التسويقية وكل ما يتعلق بالتجارة الالكترونية وإدارة الموقع الالكتروني بشكل سليم من حيث تصميم المتجر بشكل احترافي واختيار المنتجات الرابحة في تلك الفترة مثل الهدايا والالكترونيات وكذلك الاتفاق مع الموردين حتي لا تواجه مشاكل عديدة في تلك الفترة من العام مثل عدم توافر المنتج او مشاكل التأخير في الشحن.

امنح العملاء خصومات وهدايا

يطرح أستاذ محمد جو (Mohamed Joe) هذه الفكرة التسويقية بشكل مستمر، حيث ان العملاء تتجه أكثر الي الشراء من المتجر الالكتروني وقت العروض والخصومات، وكذلك تنتظر العملاء تلك الفترة من العام Q4 لشراء المنتجات والهدايا (black Friday-cyber Monday-single day-Christmas)

فعند التحضير والتخطيط لمتجرك الالكتروني خلال تلك الفترة يجب كذلك ان تضع خطط العروض والخصومات التي سوف تقدمها لجمهورك المستهدف.

ومن أفضل تلك العروض عرض الكاش باك (CASH BACK)، وعرض احصل على قطعة هديه عند شرائك بمبلغ معين او عند شرائك عدد معين من القطع.

التعامل بذكاء مع أسئلة عملائك وتوقعاتهم

يتحدث أستاذ محمد جو (Mohamed Joe) عن ان جمهورك المستهدف يتوقع الحصول على أفضل قيمة من خلال الشراء من المتجر الالكتروني، فاذا وجد العملاء من يقدم نفس المنتج بنفس الجودة ولكن بعرض او خدمة أفضل لن يتردد في الشراء من المتجر الالكتروني المنافس لك.

ومن إدارة التوقعات مع عملائنا، الإعلان عن بعض التأخير المحتمل في مواعيد الشحن واستلام منتجاتهم

ومن اهم الأشياء التي يتوقعها العميل عند الشراء من المتجر الالكتروني هو خدمة العملاء والرد على جميع الأسئلة التي تجعله يتردد في إتمام عملية الشراء، فالدعم وسرعة الرد على جميع أسئلة العملاء قبل عملية الشراء يحمل نفس أهمية خدمة العملاء ما بعد البيع.

تذكير العملاء بأنتهاء فترة العرض

يؤكد أستاذ محمد جو (Mohamed Joe) بأنه لا مجال للكسل خلال تلك الفترة من العام Q4

فيجب التسويق باستراتيجية ذكية وبشكل مستمر والتذكير الدائم لجمهورك المستهدف بالمنتجات الخاصة بمتجرك والقيمة التي سيحصل عليها عند إتمام عملية الشراء.

ويظهر ذلك من خلال اعداد خطط تسويقية عديدة من خلال أكثر من منصة او اكتر من طريقة تسويقية

مثل التسويق من خلال المنشورات بشكل يومي والفيديوهات وخصوصا (REELS) لانتشارها وقوتها هذه الفترة

وكذلك يمكنك التسويق من خلال البريد الالكتروني (EMAIL-MARKETING)

وتذكير العملاء بشكل دائم بأقتراب انتهاء فترة العرض او اقتراب نفاذ الكمية من المنتج

تسهيل عملية الاهداء خلال تلك الفترة

يشرح أستاذ محمد جو (Mohamed Joe) هذه النقطة بأنه كما ذكرنا في الأعلى أن تلك الفترة من العام Q4

يوجد العديد من المناسبات والأعياد التي تزيد فيها عمليات الشراء من المتاجر الإلكترونية.

وتأخذ الهدايا جانب كبير من تلك العمليات البيعية، لذلك يجب على صاحب المتجر الإلكتروني تسهيل عملية اختيار الهدايا للعملاء ومن تلك الطرق هو تعدد الاختيارات المناسبة من المنتجات التي تقدم في الأغلب على شكل هدايا.

وضع تصميمات احترافية للمنتجات يترك انطباعا لدى العملاء لقيمة الهدية التي سوف يرسلها

وكذلك العروض والهدايا التي مع المنتج الرابح المراد تسويقه.

ولمعرفة المزيد عن الإستراتيجيات والخطط التسويقية الخاصة بأستاذ أستاذ محمد جو (Mohamed Joe)

يمكنك الاشتراك في برنامج أطلق متجرك البرنامج رقم 1 في الشرق الأوسط في التجارة الالكترونية الدروبشبينج

ويمكنك معرفة المزيد عن البرنامج من خلال الرابط التالي

اطلق متجرك الالكتروني مع محمد جو